1. Quy Định Chung
tranh18 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "tranh18") là dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến được cung cấp tới người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng, bao gồm việc truy cập, đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp rút tiền và sử dụng các tính năng liên quan.
Bằng cách truy cập và sử dụng tranh18, bạn đồng ý rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản này.
- Bạn đủ điều kiện pháp lý để tham gia dịch vụ theo quy định hiện hành.
- Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Bạn sẽ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và tranh18 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Tranh18 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào theo quy định tại Mục 11.
2. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản tranh18 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư hiện có.
2.1. Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tranh18, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho tranh18 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
2.2. Xác minh tài khoản
tranh18 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân theo yêu cầu. Nếu từ chối xác minh, tranh18 có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình này.
2.3. Đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tranh18 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có vi phạm Điều khoản đang được xem xét.
3. Điều Kiện Độ Tuổi
Điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. tranh18 thực hiện kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy người dùng chưa đủ 21 tuổi, tranh18 có quyền:
- Tạm ngưng tài khoản ngay lập tức và yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân.
- Đóng vĩnh viễn tài khoản nếu xác nhận vi phạm điều kiện độ tuổi.
- Tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thắng cược.
- Báo cáo trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng tranh18, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
4. Nạp Và Rút Tiền
Toàn bộ giao dịch tài chính trên tranh18 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
4.1. Nạp tiền
tranh18 hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư tài khoản được cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Khi nạp tiền, bạn xác nhận rằng:
- Nguồn tiền nạp là hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn.
- Bạn không sử dụng tiền của người khác để nạp vào tài khoản tranh18.
- Thông tin phương thức thanh toán đã đăng ký đúng với danh tính của bạn.
4.2. Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh vào ví điện tử đã liên kết. Điều kiện rút tiền bao gồm:
- Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp.
- Số dư rút phải đáp ứng điều kiện vòng cược của các khuyến mãi đang áp dụng (nếu có).
- tranh18 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch có giá trị lớn.
4.3. Thanh toán an toàn
Mọi giao dịch trên tranh18 được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ tranh18 và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch cần thiết.
5. Khuyến Mãi & Bonus
tranh18 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình đi kèm điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.
5.1. Điều kiện chung
- Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Bonus phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus.
- tranh18 có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm Điều khoản.
- Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
5.2. Cấm lạm dụng khuyến mãi
Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi của tranh18 đều bị nghiêm cấm. Điều này bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng thông tin người khác để đăng ký hoặc phối hợp đặt cược để đảm bảo thắng từ bonus. tranh18 sẽ hủy toàn bộ số dư và đóng tài khoản nếu phát hiện các hành vi này.
6. Quy Tắc Trò Chơi
tranh18 cung cấp nhiều loại hình giải trí bao gồm game slot, cá cược bóng đá, esports và live casino. Mỗi loại hình có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.
6.1. Kết quả trò chơi
Tất cả kết quả trò chơi tại tranh18 đều được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dựa trên kết quả thực tế của các sự kiện thể thao. tranh18 không can thiệp vào kết quả trò chơi và không đảm bảo thắng cược.
6.2. Lỗi kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, tranh18 bảo lưu quyền hủy các lượt cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Quyết định của tranh18 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
6.3. Cá cược thể thao
Với cá cược bóng đá và esports, tỷ lệ kèo có thể thay đổi đến trước thời điểm khóa kèo. Sau khi đặt cược thành công, tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt sẽ được giữ nguyên. Các trường hợp đặc biệt như hoãn trận, hủy trận hoặc thay đổi thể thức sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng loại cược.
7. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng tranh18 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý phù hợp:
- Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống tranh18.
- Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tranh18 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của tranh18.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản tranh18 cho người khác.
- Sử dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc thiếu sót của hệ thống để trục lợi bất chính.
- Phối hợp với người khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống.
8. Bảo Mật & Riêng Tư
tranh18 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa bằng SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng để:
- Xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định hiện hành.
tranh18 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của tranh18.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
tranh18 đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và có thể gây nghiện. tranh18 cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trước khi hệ thống tạm khóa cược.
- Tạm ngưng tài khoản: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn để nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu nếu bạn muốn dừng hoàn toàn.
Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện cờ bạc quá mức, hãy sử dụng các công cụ trên hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ tranh18 để được tư vấn và hướng dẫn đến nguồn trợ giúp phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
tranh18 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- tranh18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- tranh18 không chịu trách nhiệm về tổn thất do gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- tranh18 không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hình thức cược nào.
- Trách nhiệm tối đa của tranh18 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ sinh sống và sử dụng dịch vụ.
11. Thay Đổi Điều Khoản
tranh18 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
tranh18 sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng tranh18 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào theo quy trình tại Mục 2.3.
12. Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ tranh18 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.